深圳產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)如何和客戶溝通呢?產(chǎn)品設(shè)計是客戶的需求，是客戶希望通過創(chuàng)新產(chǎn)品打開市場，提高企業(yè)品牌效應(yīng)，提高品牌知名度，提高市場競爭力。

　　如何保證客戶滿意是深圳產(chǎn)品設(shè)計公司所需要考慮的問題，我們要通過產(chǎn)品設(shè)計使客戶成功，獲得客戶和市場及消費(fèi)者的認(rèn)可，這才是產(chǎn)品設(shè)計的成功。所以客戶和產(chǎn)品設(shè)計公司是沒有沖突和矛盾的，大家的目的是一致的。然后我們必須為這個共同的目的完成成功的設(shè)計。

　　但為什么客戶會和產(chǎn)品設(shè)計公司想法相沖突呢?一是不認(rèn)真理解客戶想法，二是客戶不理解設(shè)計師的想法。

　　國內(nèi)有很多設(shè)計公司，但是成功的作用不是特別多，太多抄襲，太多相似，這樣的設(shè)計遇到要求高的顧客，肯定是會存在問題的。作為設(shè)計師，需要保持最起碼的職業(yè)素養(yǎng)是必要的。如果已經(jīng)在那里工作，就盡力去做，找理由，指責(zé)這個那個的，通常是設(shè)計不好的。另外，如果顧客不理解你想法，那是不是說明自己沒有和客戶溝通好呢?在產(chǎn)品設(shè)計道路上，我們需要的是討論，而不是和客戶爭論，更不要爭吵，那樣你的設(shè)計道路只會越走越窄。

　　不和客戶細(xì)心協(xié)商，了解情況，這對設(shè)計公司和客戶都是沒有任何幫助的。商人需要通過產(chǎn)品賺錢，這是理所當(dāng)然的。你設(shè)計出的產(chǎn)品能幫助他嗎?我們和客戶溝通時可以這樣去了解：客戶需求是什么——競爭對手是怎么做的——設(shè)計讓客戶滿意的方案——結(jié)合市場需求把客戶需要結(jié)合體現(xiàn)在設(shè)計中。只有解決客戶所需并滿足市場消費(fèi)者需求，那就是皆大歡喜，這種產(chǎn)品就是優(yōu)質(zhì)的。

　　首先要知道我們要讓客戶知道是有共同的目標(biāo)，如果態(tài)度生硬，不能平和溝通，都不利于方案的完成，打預(yù)防針，避免發(fā)生不愉快的事情，另外溝通時要讓顧客接受你的想法。那么首先要對自己的設(shè)計有足夠的自信。如果顧客有不同的想法，你也要分析他這樣做的原因是在哪里。說明自己的設(shè)計思想，陳述自己的想法，如果顧客不滿意，就要仔細(xì)聽顧客建議，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)顧客心理的想法，簡化復(fù)雜的東西，一針見血，最終總結(jié)適合的設(shè)計方案。

　　每個客戶需求和脾性都是不一樣的，作為設(shè)計人員應(yīng)該平和溝通，要讓對方知道我們是真心為他解決問題的。關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計公司和顧客溝通問題就說這么多了，不管面對什么樣的客戶，我們只需要知道一件事，我們的目的和客戶是相同的。